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2020年山东医疗卫生招聘面试:医疗结构化面试练习题(三十四)

来源:山东医疗卫生考试网   时间:2020-05-14 11:38:36

导读:在医疗卫生招聘的考试中,面试往往占总成绩的40%或者50%,其中结构化面试是医疗卫生考试中比较常见的面试形式之一,为了帮助大家充分了解结构化面试试题,掌握面试答题思路,山东医疗卫生考试网为大家整理了结构化面试的练习题,希望对大家备考面试有帮助

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在医疗卫生招聘的考试中,面试往往占总成绩的40%或者50%,其中结构化面试是医疗卫生考试中比较常见的面试形式之一,为了帮助大家充分了解结构化面试试题,掌握面试答题思路,山东医疗卫生考试网为大家整理了结构化面试的练习题,希望对大家备考面试有帮助

题目:一位患者和他的家属对医院的治疗结果不满意,非要见医院领导,引来众人围观。你作为该名患者先前的主治医生,听到了这个消息后,正在忙着手头上的紧急工作。你会怎么办?

【参考答案】

作为一名主治医生,热情地服务患者,及时的为群众解决问题是我的职责所在。面对患者的质疑,以及由此产生的不理性行为,我会秉承着热心、耐心的原则为其解决问题。

首先,病患及其家属不当的行为方式,引来其他看病群众的围观,破坏了医院正常有序的看病秩序。并且该名患者的行为,又与我有直接关系,虽然当下工作多,我也应暂时放下手头工作,向其他患者做好解释说明,在条件允许的前提下,协调其他医生暂时顶替我的工作,自己优先劝说该名患者,维护医院正常秩序。

其次,我会及时赶到现场,将患者和家属引领到接待室内,避免医疗大厅人员过多,影响其他患者看病。对于患者及家属反映的治疗结果不佳的情况,我作为主治医师,一定会明确我的责任,积极处理。

再次,认真倾听患者治疗后的结果反馈,并做好相关解释。一方面,告诉患者家属药物进入体内发挥药效都要有一定的时间,并且一些因素也可能影响药物疗效,比如饮食的影响、药量药剂的摄入、患者自身对于药物的吸收能力等,一切不要太操之过急。另一方面,在询问病人相关情况,确定确实是药物治疗没有起到效果的情况下,我会及时向患者及家属道歉,向其解释药物不能起效的原因,并及时根据患者的病情变化,做出药物调整,并在后期及时跟进病人的治疗效果。

最后,协调完此事之后,我会及时赶赴自己的岗位,继续替前来就医的患者进行诊治。同时,这件事的发生也让我积累了一定的经验,今后在制定治疗方案时,一定要充分与患者沟通,让患者清楚治疗的过程和效果,以免病人产生误会,造成不良影响。

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